هوش تجاری (BI) یک رویکرد مدیریتی است که از فناوری اطلاعات برای جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و ارائه داده‌ها برای بهبود تصمیم‌گیری استفاده می‌کند. BI به سازمان‌ها کمک می‌کند تا داده‌های خود را به بینش‌هایی تبدیل کنند که می‌توانند برای بهبود عملیات، افزایش سودآوری و کاهش هزینه‌ها استفاده شوند.

هوش تجاری برای سازمان‌ها مزایای متعددی دارد، از جمله:

• بهبود تصمیم‌گیری: BI به مدیران کمک می‌کند تا داده‌ها را به صورت جامع و معنادار تجزیه و تحلیل کنند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند.
• افزایش بهره‌وری: BI می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا فرآیندهای خود را کارآمدتر کنند و زمان و منابع را صرفه‌جویی کنند.
• کاهش هزینه‌ها: BI می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا هزینه‌های خود را کاهش دهند، به عنوان مثال، با شناسایی فرصت‌های صرفه‌جویی در هزینه.
• بهبود رضایت مشتری: BI می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کنند و محصولات و خدمات بهتری ارائه دهند.

تقاضا برای هوش تجاری در سال‌های اخیر به سرعت در حال افزایش است. این امر به دلیل عوامل متعددی از جمله:

• افزایش حجم داده‌ها: سازمان‌ها با حجم عظیمی از داده‌ها روبرو هستند که می‌توانند برای بهبود تصمیم‌گیری استفاده شوند.
• بهبود فناوری: فناوری هوش تجاری در حال پیشرفت است و در دسترس‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر شدن است.
• افزایش آگاهی از مزایای هوش تجاری: سازمان‌ها به مزایای هوش تجاری آگاه‌تر شده‌اند و در حال سرمایه‌گذاری در این فناوری هستند.

انتظار می‌رود روند رو به رشد هوش تجاری در سال ۲۰۲۴ ادامه داشته باشد. عواملی که به این رشد کمک خواهند کرد عبارتند از:

• افزایش حجم داده‌ها: حجم داده‌ها به طور مداوم در حال افزایش است و این امر سازمان‌ها را وادار می‌کند تا از هوش تجاری برای جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و ارائه این داده‌ها استفاده کنند.
• پیشرفت در فناوری هوش تجاری: فناوری هوش تجاری به طور مداوم در حال پیشرفت است و این امر باعث می‌شود این فناوری برای سازمان‌ها در دسترس‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر شود.
• افزایش آگاهی از مزایای هوش تجاری: سازمان‌ها به مزایای هوش تجاری آگاه‌تر شده‌اند و در حال سرمایه‌گذاری در این فناوری هستند.

برخی از روندهای خاص هوش تجاری که در سال ۲۰۲۴ شاهد آن خواهیم بود عبارتند از:

• افزایش استفاده از هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) در هوش تجاری: AI و ML می‌توانند به سازمان‌ها کمک کنند تا داده‌ها را سریع‌تر و دقیق‌تر تجزیه و تحلیل کنند.
• افزایش استفاده از هوش تجاری موبایل: هوش تجاری موبایل به مدیران اجازه می‌دهد تا داده‌ها را در هر زمان و مکانی بررسی کنند.
• افزایش استفاده از هوش تجاری ابری: هوش تجاری ابری به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هوش تجاری را بدون نیاز به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های هوش تجاری، مقرون‌به‌صرفه‌تر ارائه دهند.

هوش تجاری یک فناوری حیاتی است که می‌تواند به سازمان‌ها در بهبود تصمیم‌گیری، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود رضایت مشتری کمک کند. روند رو به رشد هوش تجاری در سال‌های اخیر ادامه داشته است و انتظار می‌رود این روند در سال ۲۰۲۴ نیز ادامه داشته باشد. ایردا نیز به عنوان یکی از پیشگامان طراحی پنل های گزارش گیری هوش تجاری موفق شده است طی سال اخیر پروژه های پیچیده ای را به مشتریان حقوقی خود تحویل دهد.